「MoCoメール」終了のお知らせ
2020/3/31 発表
IMD Inc.
平素よりMoCoメールをご利用いただき誠にありがとうございます。
「MoCoメール」は、来年となる 2021年3月31日（水）午前10時 をもちまして、
サービス提供を終了させて頂くこととなりました。
長らくご愛顧いただいたユーザー様には、心より感謝申し上げますと共に、
いわゆる「ガラケー」の停波を迎える環境の中で、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■終了対象サービス
・MoCoメール
・PCファイルバックアップサービス
つきましては、2021年3月31日（水）午前10時には、
MoCoメール、及び、PCファイルバックアップサービスをご利用頂けなくなりますので、
必要なメール等ございましたら、転送機能をご利用頂き、
事前にバックアップをお願いいたします。
Q：解約したい
A：
・ガラケーから
ご利用の携帯電話より http://moco.ne.jp/ にアクセスし、
「解約」よりお手続きをお願いいたします。
・スマートフォン、PCから
http://moco.jp/mail/sp/ にアクセスし、
「解約」よりMoCoアドレスの@の前と、PC用パスワードを入力してお手続きをお願いいたします。
Q：2021年3月31日になったら自動的に解約されますか？
A：サービスの終了により、解約状態となります。ユーザー様のアカウントや情報等は全て適切に削除させて頂きますので、
復旧もできませんのでご了承下さい。
クレジットカード決済にてご利用のユーザー様：
2021年3月31日までご利用頂いた場合の最後のご請求は、4月上旬の日付でご請求させて頂く予定ですが、
実際のお引き落としまでには1か月ほどタイムラグがございます（お引き落としのタイミングはクレジットカード会社様によって異なります）。
Q：メールを一括ダウンロードできませんか？
A：メールのダウンロード機能はございません。
お手数ですが、必要なメールは転送機能を利用し、バックアップをお願いいたします。
その他、本件に対するお問い合わせはこちらよりお願いいたします。
2020 IMD Inc.